Выберите город: свернуть
Города на букву, которые начинаются на "{{address.filter_char}}":
страница {{address.char.page + 1}} из {{address.char.pages}}

Отзывы - Эклан

    пн.-пт. 09:30-19:30, сб. 10:00-14:00, вс. Выходной
Москва, улица Фотиевой, 12, корп.3, оф. 512
Лилия
7 месяцев назад

Хочу сказать про клинику «Эклан» (ул. Фотиевой, д. 12, корп. 3). Отношение не как к клиентам, платящим деньги, а наоборот, ведут себя так, как будто клиенты им должны. Я попала по телефону на координатора центра – Малышеву, хотела записаться на лазерную шлифовку лба (звонила 21.04.16), так она мне отказала в записи ко врачу Пановой, ответив: "Были на консультации у Медведевой, вот к ней и идите", разговаривала очень грубо со мной. Потом, когда приехала написать жалобу на неё, она стала говорить при своём администраторе, что я вру. Она хотела оправдаться перед своими сотрудниками, поэтому кричала погромче. Я вообще не понимаю насколько это надо оборзеть, чтобы клиентам в лицо, зная, что они правду говорят, заявлять: "Вы врёте". Далее она усердно сопротивлялась давать мне жалобную книгу, требовала назвать фамилию, хотя сразу я ей ясно объяснила, и она поняла из – за какого конфликта человек приехал писать жалобу. В итоге я всё – таки вырвала эту книгу, пока сидела писала жалобу, она периодически проносилась мимо меня, издавая какой – то рёв, например, кричала: "А мне не понравилось как вы о наших врачах отзывались", хотя о врачах я ей ни одного слова не сказала; затыкала мне рот на мои ответы ей; кричала, что платно здесь не лечат. Почему координатор центра не знает, что в нём предоставляются платные услуги? Когда я дописала жалобу в книге, я подошла сделать электронный отзыв, она стала грубо говорить, что он не работает и заставила администратора выдернуть шнур из розетки, чтоб отключить этот аппарат. Пока там держат таких, как Малышева, уважающим себя людям ни в коем случае не стоит ходить в эту клинику! Если там откровенно в лицо вам орут, что вы врёте, хамят вам, отказывают в обслуживании, затыкают рот и выдёргивают шнуры из розеток чтоб вы отзывы не оставляли, подумайте какого уровня эта клиника и готовы ли вы отдавать собственные деньги за такое хабальское отношение.


Оставьте свой отзыв

НО повышает достоверность отзыва

Похожие клиники рядом